Vi vil at din opplevelse hos oss skal være enkel og problemfri. Hvis du ikke er helt fornøyd med et kjøp, kan du returnere de fleste varene innen 30 dager etter mottak for bytte, butikkreditt eller full refusjon. Hvis du har forespørsler om retur mer enn 30 dager etter mottak, vennligst kontakt vår kundeservice for mulig reparasjon, lagring av kreditt eller utskifting.

Vær oppmerksom på at alle returer er gjenstand for AGM Global Vision Returbetingelser. Returbetingelser: Varer må returneres i NY tilstand (dvs. ikke brukt eller ødelagt), i originalprodusentens emballasje og med alt originalt innhold inkludert, f.eks. Bruksanvisninger, tilbehør, tilleggskomponenter.

Alle utvekslinger og returer krever at du fyller ut et skjema for returvaremyndighet (RMA). Når du er ferdig, følger du de medfølgende returinstruksjonene og returnerer varene så snart som mulig. Vær oppmerksom på at RMA -nummeret ditt bare er aktivt i 15 dager fra datoen for innsending, så ikke forsink!

Vi anbefaler på det sterkeste å forsikre varer for full verdi når du sender dem til oss. Og for å sikre en rettidig retur eller bytte ber vi deg om å pakke inn varer på en sikker måte for å forhindre fraktskader. Hvis du tror at bestillingen din ble skadet under transport, må du kontakte kundeservice umiddelbart.

Ved godkjenning, AGM Global Vision refunderer kundene via den opprinnelige betalingsmåten. For eksempel, hvis en kunde betalte med kredittkort, vil eventuelle nødvendige refusjoner bli brukt på kundens kredittkort.

OBS: AGM Global Vision krever retur av alle salgsfremmende varer og/eller gaver som følger med kjøpet, inkludert gratis gavekort ved kjøp. For eksempel, hvis det kommer en kikkert med en gratis lommelykt inkludert, må begge varene returneres før behandling av en bytte eller refusjon. I tillegg, AGM Global Vision kan for øyeblikket ikke godta delvis retur på sett eller pakker. Hvis en fullstendig retur ikke mottas, AGM Global Vision forbeholder seg retten til å belaste ytterligere $ 20 for å sende pakken tilbake til kunden.

Ethvert gavekort utstedt som en gratis gave med kvalifisert kjøp er ugyldig ved retur av kvalifiserende produkt. Gavekort anses å være returnert med produktretur. Hvis gavekortet er brukt på returtiden, AGM Global Vision forbeholder seg retten til å nekte retur eller refundere kunden minus beløpet på gavekortet som er utstedt.

AGM Global Vision tilbyr flere varer som er begrenset for salg i USA av føderale, statlige og/eller lokale lover og forskrifter. Slike føderale, statlige og/eller lokale lover og forskrifter kan endres. I tilfelle en slik endring, AGM Global Vision forbeholder seg retten til å nekte enhver retur hvis det er ulovlig å sende, bruke, bære, eie, kjøpe, eie eller selge slike begrensede produkter. Det er til syvende og sist Kundens ansvar å undersøke og sikre at varen er lovlig å bruke, bære, eie, kjøpe og/eller eie innenfor Kundens tiltenkte føderale, statlige og/eller lokale område.

AGM Global Vision behandler alle returer innen 15 virkedager etter mottak av de returnerte varene. Kredittkortselskaper varierer i tiden det tar å legge inn kreditter tilbake til en kundes konto. Ta kontakt med kredittkortselskapet ditt for ytterligere informasjon om kredittpolicyer. For PayPal -bestillinger må refusjon trekkes tilbake fra PayPal -kontoen din for å gjenspeile kontoutskriften på kredittkortet ditt.

AGM Global Vision belaster ikke lagringsgebyrer for de fleste varer som sendes tilbake innen 30 dager etter mottak av varer. Lageravgifter gjelder ikke for varer som returneres nye, ubrukte og med all original emballasje og tilbehør, forutsatt at alle returbetingelser er oppfylt og returinstruksjonene følges.

AGM Global Vision forbeholder seg retten til å kreve et gjenopptaksgebyr på opptil 20% ved retur av åpne, brukte eller ødelagte produkter og for de returene som ikke følger våre retur- og bytteinstruksjoner. Vær oppmerksom på at AGM Global Vision forbeholder seg retten til å nekte enhver retur mottatt i ikke-salgbar tilstand. I tillegg AGM Global Vision forbeholder seg retten til å kreve ekstra gebyrer hvis varen ikke returneres i originalemballasjen.

AGM Global Vision vil gjerne gjennomføre en bytte når du ikke er helt fornøyd med et kjøp innen 30 dager etter mottak. Sørg for at den returnerte varen er i NY tilstand (dvs. ikke brukt, åpnet, ødelagt eller testet) og ikke faller inn under våre unntak for returpolicy. Følg instruksjonene for retur og utveksling for å be om en RMA og velg det riktige Exchange -alternativet i delen Returtype.

Returpolicyunntak: Standard returpolicy gjelder ikke for spesialbestillingsvarer, engroskontoer og kontrakter med høy verdi (over $ 25,000 XNUMX USD). Det er ingen refusjon for spesialbestillingsvarer, engroskontoer og kontrakter med høy verdi. For mer informasjon, vennligst kontakt vår kundeservice.

Fyll ut et RMA -forespørselsskjema for alle returer. Når du er ferdig, følger du de medfølgende returinstruksjonene og returnerer varene innen 15 virkedager for å sikre at utvekslingen eller refusjonen din blir behandlet i tide.

1. Fyll ut og send inn et RMA -forespørselsskjema for å få et RMA -nummer (Return Merchandise Authorization). Vær oppmerksom på at vi ikke kan godta en retur uten et utfylt RMA -forespørselsskjema.
2. Ved innsending av RMA-forespørselsskjemaet vil RMA-nummeret bli sendt til deg innen 24-48 timer.
3. Pakk varen (e) forsvarlig med det originale emballasjematerialet for å forhindre skade under transport.
4. Sørg for at du inkluderer alt reklamemateriell, tilbehør, manualer eller andre varer som følger med den originale forsendelsen.
5. Skriv ut skjemaet "Returner sammendrag" og legg det i boksen.
6. Det anbefales at kundene forsikrer pakker for sin fulle verdi som AGM Globalvision er ikke ansvarlig for returnerte varer før det er signert på vårt lager. Derfor er kundene ansvarlige i tilfeller der en returnert pakke går tapt, stjålet eller skadet under transport.
7. Vær oppmerksom på at AGM Globalvision kan for øyeblikket ikke godta COD -forsendelser. For å sikre riktig levering anbefaler vi på det sterkeste at du velger en transportør som tilbyr leveringsvarsel (f.eks. UPS, USPS eller FedEx).